Lavoro su piattaforma digitale
Il crea nuove opportunità per le imprese e i lavoratori, ad esempio per le persone che potrebbero avere maggiori difficoltà ad accedere al mercato del lavoro tradizionale. In sintesi, esso implica qualsiasi tipo di lavoro fornito su una piattaforma digitale, attraverso di essa o per sua mediazione.
Il modello aziendale della piattaforma più comune è il mercato online per l’incontro tra domanda e offerta di lavoro. Spesso riguarda posti di lavoro in occupazioni e settori quali quello dei trasporti (fattorini e tassisti), degli addetti alle pulizie e tuttofare (esposti a prodotti chimici e ad alto rischio di scivolate, inciampi e cadute). I lavoratori delle piattaforme digitali sono gestiti da algoritmi che incidono sull’assegnazione dei compiti, sulla retribuzione e sulla raccolta di dati dei lavoratori che possono essere utilizzati per aumentare la sorveglianza.
I rischi per i lavoratori delle piattaforme digitali sono aumentati a causa dei rapporti di lavoro atipici con gli operatori delle piattaforme digitali. I lavoratori delle piattaforme digitali hanno inoltre un basso potere contrattuale e un basso controllo sul loro lavoro. Ciò è ovvio nei settori delle consegne a domicilio e dei trasporti, in cui i lavoratori svolgono il lavoro sul posto, sono meno qualificati e soggetti a un elevato livello di controllo delle piattaforme.
I lavoratori delle piattaforme digitali devono inoltre far fronte all’isolamento, all’intensificazione del lavoro, a orari di lavoro prolungati e al monitoraggio e alla sorveglianza digitali che possono portare a elevati livelli di stress. Tuttavia, la loro posizione professionale limita il loro accesso alla protezione. Poiché i lavoratori delle piattaforme digitali sono solitamente lavoratori autonomi, sono responsabili della propria SSL. Le piattaforme non sono obbligate ad adottare misure per aumentare la protezione dei loro lavoratori.
Scopri di più su come prevenire o ridurre al minimo i rischi associati al lavoro su piattaforme digitali.
Risorse consigliate
Pubblicazioni
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- Diversità della forza lavoro e piattaforme di lavoro digitali: implicazioni per la sicurezza e la salute sul lavoro
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- Lavoro mediante piattaforme digitali e sicurezza e salute sul lavoro: panoramica della regolamentazione, delle politiche, delle pratiche e della ricerca
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Studi di casi concreti
- Rischi per la sicurezza e la salute sul lavoro associati all’attività di programmazione remota organizzata tramite piattaforme di lavoro digitali
- Rischi per la sicurezza e la salute sul lavoro associati all’attività di consegna di pacchi organizzata tramite piattaforme di lavoro digitale
- Rischi per la sicurezza e la salute sul lavoro associati all’attività di revisione di contenuti online tramite piattaforme di lavoro digitali
- Rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro associati ai lavori manuali svolti tramite piattaforme di lavoro digitale
- Iniziative degli ispettorati del lavoro e della sicurezza sociale per il miglioramento della sicurezza e della salute dei lavoratori delle piattaforme digitali